پاورپوینت نقشه سفر مشتری چیست شامل 42 اسلاید زیبا که با جدیدترین نسخه پاورپوینت طراحی شده و قابل ویرایش می باشد و برای دانشجویان کاربرد دارد .
تعداد صفحات | 42 |
حجم | 4104 کیلوبایت |
فرمت فایل اصلی | pptx |
دسته بندی | علوم انسانی |
پاورپوینت نقشه سفر مشتری چیست
پاورپوینت نقشه سفر مشتری چیست شامل 42 اسلاید زیبا ، که با جدیدترین نسخه پاورپوینت طراحی شده و تمام اسلایدها دارای slide show بسیار زیبا و کارشده و قابل ویرایش می باشد . همچنین به راحتی می توان قالب آن را به مورد دلخواه تغییر داد و در تهیه آن کلیه اصول نگارشی، املایی و چیدمان و جمله بندی رعایت گردیده است. این پاورپوینت برای دانشجویان کاربرد دارد. در ادامه ابتدا بخشی از متن این پاورپوینت را برای شما آورده ایم ، سپس فهرست مطالب و در انتها تصویری از پیش نمایش اسلایدهای این پاورپوینت را برای شما قرار داده ایم تا بتوانید جزئیات آن را مشاهده کنید و در صورت تمایل در ادامه مطلب آن را دانلود نمایید .
مختصری از متن
مقدمه
چطور مشتریان خود را وادار میکنید آنچه میخواهید را در وبسایتتان انجام دهند؟ بازاریابان دیجیتال همیشه این سوال را از خود میپرسند، بدون آنکه بدانند هیچ ترفند جادویی و ناگهانیای وجود ندارد که نرخ تبدیل را بالا ببرد. در واقع آنها نمیدانند در حال طرح پرسش سوال اشتباهی هستند.
سوالی که هر بازاریاب دیجیتالی باید از خود بپرسد این است که "برای رسیدن مشتریان به اهداف و خواستههایشان در وبسایتم، چه کاری از دست من ساخته است؟"
در این مبحث به معرفی نقشه سفر مشتری و فرآیند تهیه چنین نقشهای میپردازیم. این نقشهها معمولاً داستان سفر مشتری از اولین تعامل تا آخرین تعاملشان با شما را تعریف میکنند.
دنیای ما را داستانها و روایتها ساختهاند. این داستانها از لحظهای آغاز شدند که انسانها با هم ارتباط برقرار کردند. این حکایتها گاه بر دیوارهای غارها نقش میبستند و گاه در حلقههای چند نفره به دور آتش، در قالب حکایتهای بلندی تعریف میشدند. با اینکه داستانها همواره در حال تکامل بودهاند، اما هدف آنها هنوز همان هدف اولیه است: سرگرم کردن، به اشتراک گذاشتن تجربیات مشترک، آموزش دادن و منتقل کردن رسوم و سنتها.
اما داستانگویی صرفاً ابزاری برای درگیر کردن کاربران نیست، بلکه روشی عالی برای آموزش سازمانها درباره مشتریانشان است. اکثر سازمانها به نحو مطلوبی میتوانند درباره کاربران خود داده جمعآوری کنند، اما این دادهها اغلب نمیتواند سرخوردگی و تجربیات کاربران را به سازمان منتقل کند. این کاری است که از دستِ داستانها ساخته است و یکی از بهترین ابزارهای داستانگویی در کسبوکارها هم نقشه سفر مشتری است.
نقشه سفر مشتری چیست؟
نقشه سفر مشتری (یا به انگلیسی Customer Journey)، داستان و فرآیند تجربهی کاربر در محصول شما را تعریف میکند. از ارتباط اولیه، فرآیند مشارکت و درگیری او تا رابطه بلندمدت او با کسبوکار شما.
نقشه سفر مشتری ممکن است روی بخش خاصی از داستان مشتری تمرکز کند یا اینکه یک نمای کلی از کل تجربهی او ارائه دهد. در هر صورت، همواره هدفی که این نقشه دنبال میکند، شناسایی معرفی تعاملات اصلیای است که مشتری با سازمان یا شرکت شما دارد. نقشه سفر درباره احساسات، انگیزهها و سوالات کاربر در رابطه با هر یک از نقاط تماس او با سازمان است.
نقشه سفر مشتری اغلب کمک میکند به درک مطلوبی از انگیزههای اصلی مشتری دست یابید. این نقشه نشان میدهد مشتری به دنبال چیست و چه انتظاراتی از سازمان دارد. نقشه سفر مشتری میتواند شکلهای مختلفی به خود بگیرد، اما معمولاً به شکل نوعی اینفوگرافیک تهیه میشود. شکل این نقشه هر چه باشد، هدف آن ثابت است: آموزش سازمان درباره مشتریانش.
اگرچه معمولاً بازاریابان سنتی از نقشههای سفر مشتری استفاده میکنند، اما این روزها بازاریابان دیجیتال نیز به اهمیت این نقشه ها پی بردهاند و کم کم دارند به این ابزار مفید روی میآورند.
به عنوان یک بازاریاب دیجیتال، صرف اینکه بدانید مشتری شما کیست کفایت نمیکند. شما باید بتوانید آنچه مشتری هنگام آمدن به وبسایت شما میخواهد را به او بدهید. تعیین مسیر حرکت مشتری (از اولین تعامل او با وبسایت تا آخرین نقطهای از سایت که مشاهده میکند) نشان میدهد آیا در این مسیری که مشتریان طی میکنند، نهایتاً به هدف خود میرسند یا خیر!
در تهیه نقشه سفر مشتری، استفاده از دادههایی که درباره کاربران دارید، بسیار ضروری است. توجه داشته باشید نقشه سفر مشتری را نمیتوان بر اساس حدس و گمان یا تصوری که خود شما از رفتار کاربران دارید، تهیه کرد؛ همه چیز باید بر اساس رفتار کاربران و دادههای موجود شکل بگیرد.
در تصویر زیر میبینید که موفقترین شرکتهای هر حوزه، به شدت در حال استفاده از دادههای مبتنی بر تحقیق و پژوهش هستند و همین امر، آنها را در حفظ مشتری و تقویت پایگاه مشتریان، یک گام از رقبا جلوتر قرار داده است.
حرکت از تصمیمگیریها و اقدامات مبتنی بر حدس و گمان به سوی دادههای مبتنی بر پژوهشهای آماری!
و ...
فهرست مطالب
مقدمه
نقشه سفر مشتری چیست؟
داده یعنی همهچیز!
چرا باید نقشه سفر مشتری داشته باشید؟
تحقیق برای تهیه نقشه سفر مشتری
تحقیق تحلیلی
تحقیق روایتی
نقشه را حول خصوصیات وبسایت خود تهیه کنید
مراحل تهیه نقشه
عنوان : نقشه سفر مشتری چیست
فرمت : پاورپوینت
تعداد صفحات : 42
پیش نمایش تمام صفحات پاورپوینت
دسته بندی | حسابداری |
بازدید ها | 21 |
فرمت فایل | pptx |
حجم فایل | 14710 کیلو بایت |
تعداد صفحات فایل | 303 |
دانلود پاورپوینت جلد اول و دوم کتاب حسابداری صنعتی با تأکید بر مسائل مدیریتی اثر هورن گرن و همکاران، در قالب pptx و در 303 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:
جلداول:
فصل اول: نقش حسابدار در سازمان
هدفهای اصلی سیستمهای حسابداری
رابطه حسابداری مدیریت،حسابداری مالی و حسابداری صنعتی
زنجیره ارزش کارهای تجاری
وظایف مهم حسابداری مدیریت
اصول اخلاقی حسابداران مدیریت
موضوعات اصلی مدیریت نوین
مشکلات رایج اخلاقی و آیین نامه اصول اخلاقی
فصل دوم: مقدمه ای بر هدفها و اصطلاحات هزینه
موضوع هزینه
هزینه های مستقیم و غیر مستقیم
عوامل موثر بر طبقه بندی هزینه ها
عوامل هزینه و مدیریت هزینه
الگوی رفتار هزینه
مفروضات اصلی طبقه بندی هزینه ها
انواع رابطه هزینه
استفاده محتاطانه از بهای تمام شده واحد
صورتهای مالی و اصلاحات فنی هزینه
شرکتهای خدماتی
شرکتهای تولیدی و بازرگانی
هزینه های تولید
بهای اولیه و هزینه های تبدیل
مفاهیم مختلف هزینه های محصول
طبقه بندی هزینه ها
فصل سوم: سیستم های هزینه یابی و هزینه یابی بر مبنای فعالیت (1)
مقدمه
مفاهیم زیر بنایی سیستم های هزینه یابی
سیستم های هزینه یابی سفارش کار و هزینه یابی مرحله ای
هزینه یابی واقعی
مراحل هزینه یابی سفارش کار
هزینه یابی عادی
دوره زمانی برای محاسبه نرخ هزینه های غیر مستقیم
هزینه یابی گسترده
هزینه یابی یکنواخت
اصلاح سیستم های هزینه یابی
مقدمه هزینه یابی بر مبنای فعالیت
فصل چهارم: سیستمهای هزینه یابی و هزینه یابی بر مبنای فعالیت (2)
روش شش مرحله ای هزینه یابی سفارش کار
مدارک مرجع(source documents )
تفاوت بین دفاتر معین و کل کالای درجریان ساخت
چگونگی ردیابی فعالیتهای تولیدی در سیستم هزینه یابی سفارش کار (ثبت های حسابداری)
روشهای مختلف تسهیم اضافه یا کسر جذب سربار
سلسله مراتب تخصیص هزینه ها
مقایسه روش هزینه یابی سنتی و بر مبنای فعالیت
فصل پنجم: سیستم های هزینه یابی مرحله ای
تعریف سیستم هزینهیابی مرحلهای
هزینه یابی مرحله ای بدون ضایعات
ثبت عملیات در دفتر روزنامه
روشهای ارزش گذاری در تولید
روش میانگین موزون
دو جزء اصلی محاسبه میانگین موزون
روش اولین صادره از اولین وارده (FIFO)
مقایسه روشهای میانگین موزون و اولین صادره از اولین وارده
هزینههای استاندارد و هزینهیابی مرحلهای
خلاصه
فصل ششم: ضایعات محصول، واحدهای مشمول دوباره کاری و ضایعات مواد
ضایعات محصول
دوباره کاری
ضایعات مواد
انواع ضایعات محصول
ضایعات عادی
ضایعات غیرعادی
اهداف اصلی درحسابداری ضایعات محصول
سیستم هزینه یابی مرحله ای و ضایعات محصول
محاسبه واحدهای ضایع شده
روش میانگین موزون وضایعات محصول
روش اولین صادره ازاولین وارده(FIFO)
هزینه های استاندارد و ضایعات محصول
مفروضات تخصیص ضایعات عادی محصول
ضایعات محصول، واحدهای مشمول دوباره کاری وضایعات مواد درسیستم های هزینه یابی سفارش کار
هزینه یابی سفارش کار و ضایعات محصول
حسابداری ضایعات مواد
واحدهای مشمول دوباره کاری
جلد دوم:
فصل هفتم: تخصیص هزینه ها (1)
اصطلاحات فنی تخصیص هزینه ها
هدفهای تخصیص هزینه
معیارهای تصمیم گیری برای تخصیص هزینه ها
معیارهزینه - منفعت
مخازن هزینه غیرمستقیم و تخصیص هزینه ها
تصمیمات مرتبط با هزینه های غیرمستقیم
همگن بودن مخازن هزینه
تخصیص هزینه از یک دایره به دایره دیگر
روشهای تک نرخی و دو نرخی
مزیت روش تک نرخی
مزیت روش دونرخی
نرخ بودجه ای و نرخ واقعی
تخصیص هزینه های دوایرپشتیبانی
روشهای تخصیص هزینه های دوایرپشتیبانی
روش تخصیص مستقیم
روش تخصیص یکطرفه (پله ای)
روش تخصیص متقابل
تخصیص هزینه های مشترک
روش انفرادی تخصیص هزینه
روش تفاضلی تخصیص هزینه ها
فصل هشتم: تخصیص هزینه ها (2)
ردیابی و تخصیص هزینه ها
تعیین هزینه های مستقیم محصول
تعیین نرخ هر واحد از مبنای تخصیص هزینه برای تخصیص هزینه های غیرمستقیم
تسهیم هزینه ها
انتخاب مخزن هزینه های غیرمستقیم و تعیین نرخ هزینه
مقایسه نرخهای کارخانه با نرخهای دوایر
تغییر مبنای تخصیص هزینه ها
نتایج استفاده از مبنای تخصیص نامناسب
عوامل هزینه و مبنای تخصیص هزینه
توجیه و بازپرداخت هزینه های مربوط به قرارداد
انعقاد قرارداد با سازمانهای دولت ایالات متحده امریکا
استانداردها و تفاسیر هیات استانداردهای حسابداری صنعتی
منصفانه بودن قیمت
تخصیص هزینه ها و تمایز ظرفیت استفاده شده از ظرفیت استفاده نشده
هزینه های ظرفیت استفاده نشده و کاهش مارپیچی تقاضا
چالشهای اندازه گیری ظرفیت
تسهیم هزینه ها و سلسله مراتب هزینه ها
سلسله مراتب هزینه های ساختار سازمانی
سلسله مراتب هزینه های متعلق به نام تجاری
فصل نهم: تخصیص هزینه ها (محصولات مشترک و فرعی)
هزینه های مشترک
هزینه های تفکیک پذیر
طبقه بندی محصولات فرایند تولید مشترک
دو رویکرد تخصیص هزینه های مشترک
روش ارزش فروش در نقطه تفکیک
روش مقیاس فیزیکی
روش خالص ارزش بازیافتنی برآوردی
روش درصد سود ناویژه
دلایل کاربرد روش ارزش فروش در نقطه تفکیک
حسابدار محصولات فرعی
روشهای ارائه حسابداری محصولات فرعی
فصل دهم: بودجه جامع و حسابداری سنجش مسئولیت
بودجه و چرخه بودجه ریزی
چرخه بودجه بندی در سازمان ها
بودجه جامع
مزیت های بودجه بندی
دوره زمانی بودجه
بودجه چرخشی
مراحل تهیه بودجه
مراحل تهیه بودجه عملیاتی
عوامل کاهش اثربخشی بودجه
مدل های برنامه ریزی مالی یارانه ای
بودجه ریزی کایزن
ساختارسازمانی و مسئولیت پذیری
حسابداری سنجش مسئولیتهزینه یابی برمبنای فعالیت
مسئولیت و قابلیت کنترل
ایجاد انگیزه بیشتربرای رعایت صداقت در پیش بینی بودجه
فصل یازدهم: بودجه های انعطاف پذیر، انحرافات و کنترل مدیریت (1)
بودجه ثابت وانعطاف پذیر
انحراف بودجه ثابت
مراحل تهیه بودجه انعطاف پذیر
انحراف بودجه انعطاف پذیر
تهیه بودجه انعطاف پذیر
انحرافات قیمت و کارآیی هزینه های مستقیم
تجزیه و تحلیل انحراف،هزینه مواد مستقیم
سنجش عملکرد با استفاده از انحرافات
علت چندگانه انحراف
بهبود مستمر
تجزیه وتحلیل انحراف در سیستم های هزینه یابی بر مبنای فعالیت
فصل دوازدهم: بودجه های انعطاف پذیر، انحرافات و کنترل مدیریت (2)
شباهت ها وتفاوت های برنامه ریزی هزینه های سربار متغیر وبرنامه ریزی هزینه های سربار ثابت
ویژگی های اصلی سیستم هزینه یابی استاندارد
مراحل تعیین نرخ بودجه ای تخصیص هزینه های سربار متغیر
محاسبه انحراف کارایی وهزینه سربار متغیر
تفاوت بین انحراف کارایی هزینه غیر مستقیم متغیر با انحراف کارایی هزینه مستقیم
محاسبه نرخ بودجه ای سربار ثابت
مراحل تعیین نرخ سربار ثابت بودجه ای باید
نحوه کاربرد تجزیه و تحلیل بودجه انعطاف پذیر در هزینه یابی بر مبنای فعالیت
فصل سیزدهم: درآمد، انحرافات فروش و تجزیه و تحلیل سودآوری مشتری
روشهای تخصیص درآمد
روش منفرد تخصیص درآمد
روش های تفاضلی تخصیص درآمد
سایر روش های تشخیص درآمد
اجزای انحرافات حجم فروش
انحرافات ترکیب فروش و مقدار فروش
انحراف سهم بازار و انذازه بازار
درآمد های مشتری و هزینه های مشتری
تجزیه و تحلیل هزینه های مشتری
گروه سلسله مراتب هزینه مشتری
هزینه مشتری
تهیه گزارش سودآوری مشتری
گرایش فرآیند به سوی تجزیه و تحلیل سود آوری مشتری
کاربرد تجزیه و تحلیل سود آوری مشتری
کاربرد تجزیه و تحلیل سود آوری مشتری
جلوه های سود آوری مشتری
ارزیابی ارزش مشتری
تجزیه و تحلیل سود آوری مشتری
انحرافات قیمت و کارایی مواد مستقیم
فصل چهاردهم: هزینه یابی موجودیها و تجزیه و تحلیل ظرفیت
هزینه یابی موجودی
ظرفیت
هزینه یابی متغیر
هزینه یابی جذبی
صورت سود و زیان هزینه یابی متغیر
صورت سود و زیان هزینه یابی جذبی
اثر نامطلوب هزینه یابی جذبی برانگیزه مدیران
هزینه یابی فرامتغیر
صورت سود و زیان هزینه یابی فرامتغیر
مفاهیم ظرفیت و تجزیه و تحلیل هزینه ثابت ظرفیت
ظرفیت نظری و عملی
ظرفیت عادی و ظرفیت مبتنی بر بودجه جامع
صورت سود و زیان هزینه یابی فرامتغیر
مفاهیم ظرفیت و تجزیه و تحلیل هزینه ثابت ظرفیت
ظرفیت نظری و عملی
ظرفیت عادی و ظرفیت مبتنی بر بودجه جامع
فصل پانزدهم: تجزیه و تحلیل هزینه ـ حجم ـ سود
فرضیات تجزیه و تحلیل هزینه ـ حجم ـ سود
ویژگی های اصلی تجزیه و تحلیل هزینه ـ حجم ـ سود
نقطه سر به سر
روش حاشیه سود
روش نمودار
سود عملیاتی مورد نظر
سود خالص مورد نظر و مالیات سود
تجزیه و تحلیل حساسیت
اهرم عملیاتی
افق دوره زمانی
اثر ترکیب فروش بر سود
تأثیر ساختار هزینه ها بر اداره توازن خطر ـ بازده
نقطه سربه سر چند محصولی
عوامل هزینه متعدد
حاشیه سود در مقابل سود ناویژه
فصل شانزدهم: تعیین شیوه رفتار هزینه ها
مقدمه
تشریح دو فرض مورد استفاده در برآورد رفتار هزینهها
تشریح تابع خطی هزینهها و سه روش متداول رفتار آن
آشنایی با روکردهای گوناگون برآورد هزینهها
شش مرحله برآورد تابع هزینه بر مبنای روابط جاری یا گذشته هزینهها
سه معیار برای ارزیابی و انتخاب عامل هزینه
توضیح توابع غیرخطی هزینهها با ذکر مثال
تفاوت بین مدل یادگیری متوسط زمان انباشته و مدل یادگیری زمان تفاضلی هر واحد
آشنایی با مشکلات مربوط به توابع هزینه در زمینه دادهها
توضیحات:
این فایل شامل پاورپوینت" جلد اول و دوم کتاب حسابداری صنعتی با تأکید بر مسائل مدیریتی اثر هورن گرن و همکاران " می باشد که در حجم 303 اسلاید، همراه با توضیحات کامل تهیه شده است.
پاورپوینت تهیه شده بسیار کامل و قابل ویرایش بوده و در تهیه آن، کلیه اصول و علائم نگارشی و چیدمان جمله بندی رعایت شده و به راحتی و به دلخواه می توان قالب آن را تغییر داد.
دسته بندی | حسابداری |
بازدید ها | 18 |
فرمت فایل | pptx |
حجم فایل | 7309 کیلو بایت |
تعداد صفحات فایل | 194 |
دانلود پاورپوینت جلد دوم کتاب حسابداری صنعتی با تأکید بر مسائل مدیریتی اثر هورن گرن و همکاران، در قالب pptx و 194 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:
فصل هفتم: تخصیص هزینه ها (1)
اصطلاحات فنی تخصیص هزینه ها
هدفهای تخصیص هزینه
معیارهای تصمیم گیری برای تخصیص هزینه ها
معیارهزینه - منفعت
مخازن هزینه غیرمستقیم و تخصیص هزینه ها
تصمیمات مرتبط با هزینه های غیرمستقیم
همگن بودن مخازن هزینه
تخصیص هزینه از یک دایره به دایره دیگر
روشهای تک نرخی و دو نرخی
مزیت روش تک نرخی
مزیت روش دونرخی
نرخ بودجه ای و نرخ واقعی
تخصیص هزینه های دوایرپشتیبانی
روشهای تخصیص هزینه های دوایرپشتیبانی
روش تخصیص مستقیم
روش تخصیص یکطرفه (پله ای)
روش تخصیص متقابل
تخصیص هزینه های مشترک
روش انفرادی تخصیص هزینه
روش تفاضلی تخصیص هزینه ها
فصل هشتم: تخصیص هزینه ها (2)
ردیابی و تخصیص هزینه ها
تعیین هزینه های مستقیم محصول
تعیین نرخ هر واحد از مبنای تخصیص هزینه برای تخصیص هزینه های غیرمستقیم
تسهیم هزینه ها
انتخاب مخزن هزینه های غیرمستقیم و تعیین نرخ هزینه
مقایسه نرخهای کارخانه با نرخهای دوایر
تغییر مبنای تخصیص هزینه ها
نتایج استفاده از مبنای تخصیص نامناسب
عوامل هزینه و مبنای تخصیص هزینه
توجیه و بازپرداخت هزینه های مربوط به قرارداد
انعقاد قرارداد با سازمانهای دولت ایالات متحده امریکا
استانداردها و تفاسیر هیات استانداردهای حسابداری صنعتی
منصفانه بودن قیمت
تخصیص هزینه ها و تمایز ظرفیت استفاده شده از ظرفیت استفاده نشده
هزینه های ظرفیت استفاده نشده و کاهش مارپیچی تقاضا
چالشهای اندازه گیری ظرفیت
تسهیم هزینه ها و سلسله مراتب هزینه ها
سلسله مراتب هزینه های ساختار سازمانی
سلسله مراتب هزینه های متعلق به نام تجاری
فصل نهم: تخصیص هزینه ها (محصولات مشترک و فرعی)
هزینه های مشترک
هزینه های تفکیک پذیر
طبقه بندی محصولات فرایند تولید مشترک
دو رویکرد تخصیص هزینه های مشترک
روش ارزش فروش در نقطه تفکیک
روش مقیاس فیزیکی
روش خالص ارزش بازیافتنی برآوردی
روش درصد سود ناویژه
دلایل کاربرد روش ارزش فروش در نقطه تفکیک
حسابدار محصولات فرعی
روشهای ارائه حسابداری محصولات فرعی
فصل دهم: بودجه جامع و حسابداری سنجش مسئولیت
بودجه و چرخه بودجه ریزی
چرخه بودجه بندی در سازمان ها
بودجه جامع
مزیت های بودجه بندی
دوره زمانی بودجه
بودجه چرخشی
مراحل تهیه بودجه
مراحل تهیه بودجه عملیاتی
عوامل کاهش اثربخشی بودجه
مدل های برنامه ریزی مالی یارانه ای
بودجه ریزی کایزن
ساختارسازمانی و مسئولیت پذیری
حسابداری سنجش مسئولیتهزینه یابی برمبنای فعالیت
مسئولیت و قابلیت کنترل
ایجاد انگیزه بیشتربرای رعایت صداقت در پیش بینی بودجه
فصل یازدهم: بودجه های انعطاف پذیر، انحرافات و کنترل مدیریت (1)
بودجه ثابت وانعطاف پذیر
انحراف بودجه ثابت
مراحل تهیه بودجه انعطاف پذیر
انحراف بودجه انعطاف پذیر
تهیه بودجه انعطاف پذیر
انحرافات قیمت و کارآیی هزینه های مستقیم
تجزیه و تحلیل انحراف،هزینه مواد مستقیم
سنجش عملکرد با استفاده از انحرافات
علت چندگانه انحراف
بهبود مستمر
تجزیه وتحلیل انحراف در سیستم های هزینه یابی بر مبنای فعالیت
فصل دوازدهم: بودجه های انعطاف پذیر، انحرافات و کنترل مدیریت (2)
شباهت ها وتفاوت های برنامه ریزی هزینه های سربار متغیر وبرنامه ریزی هزینه های سربار ثابت
ویژگی های اصلی سیستم هزینه یابی استاندارد
مراحل تعیین نرخ بودجه ای تخصیص هزینه های سربار متغیر
محاسبه انحراف کارایی وهزینه سربار متغیر
تفاوت بین انحراف کارایی هزینه غیر مستقیم متغیر با انحراف کارایی هزینه مستقیم
محاسبه نرخ بودجه ای سربار ثابت
مراحل تعیین نرخ سربار ثابت بودجه ای باید
نحوه کاربرد تجزیه و تحلیل بودجه انعطاف پذیر در هزینه یابی بر مبنای فعالیت
فصل سیزدهم: درآمد، انحرافات فروش و تجزیه و تحلیل سودآوری مشتری
روشهای تخصیص درآمد
روش منفرد تخصیص درآمد
روش های تفاضلی تخصیص درآمد
سایر روش های تشخیص درآمد
اجزای انحرافات حجم فروش
انحرافات ترکیب فروش و مقدار فروش
انحراف سهم بازار و انذازه بازار
درآمد های مشتری و هزینه های مشتری
تجزیه و تحلیل هزینه های مشتری
گروه سلسله مراتب هزینه مشتری
هزینه مشتری
تهیه گزارش سودآوری مشتری
گرایش فرآیند به سوی تجزیه و تحلیل سود آوری مشتری
کاربرد تجزیه و تحلیل سود آوری مشتری
کاربرد تجزیه و تحلیل سود آوری مشتری
جلوه های سود آوری مشتری
ارزیابی ارزش مشتری
تجزیه و تحلیل سود آوری مشتری
انحرافات قیمت و کارایی مواد مستقیم
فصل چهاردهم: هزینه یابی موجودیها و تجزیه و تحلیل ظرفیت
هزینه یابی موجودی
ظرفیت
هزینه یابی متغیر
هزینه یابی جذبی
صورت سود و زیان هزینه یابی متغیر
صورت سود و زیان هزینه یابی جذبی
اثر نامطلوب هزینه یابی جذبی برانگیزه مدیران
هزینه یابی فرامتغیر
صورت سود و زیان هزینه یابی فرامتغیر
مفاهیم ظرفیت و تجزیه و تحلیل هزینه ثابت ظرفیت
ظرفیت نظری و عملی
ظرفیت عادی و ظرفیت مبتنی بر بودجه جامع
صورت سود و زیان هزینه یابی فرامتغیر
مفاهیم ظرفیت و تجزیه و تحلیل هزینه ثابت ظرفیت
ظرفیت نظری و عملی
ظرفیت عادی و ظرفیت مبتنی بر بودجه جامع
فصل پانزدهم: تجزیه و تحلیل هزینه ـ حجم ـ سود
فرضیات تجزیه و تحلیل هزینه ـ حجم ـ سود
ویژگی های اصلی تجزیه و تحلیل هزینه ـ حجم ـ سود
نقطه سر به سر
روش حاشیه سود
روش نمودار
سود عملیاتی مورد نظر
سود خالص مورد نظر و مالیات سود
تجزیه و تحلیل حساسیت
اهرم عملیاتی
افق دوره زمانی
اثر ترکیب فروش بر سود
تأثیر ساختار هزینه ها بر اداره توازن خطر ـ بازده
نقطه سربه سر چند محصولی
عوامل هزینه متعدد
حاشیه سود در مقابل سود ناویژه
فصل شانزدهم: تعیین شیوه رفتار هزینه ها
مقدمه
تشریح دو فرض مورد استفاده در برآورد رفتار هزینهها
تشریح تابع خطی هزینهها و سه روش متداول رفتار آن
آشنایی با روکردهای گوناگون برآورد هزینهها
شش مرحله برآورد تابع هزینه بر مبنای روابط جاری یا گذشته هزینهها
سه معیار برای ارزیابی و انتخاب عامل هزینه
توضیح توابع غیرخطی هزینهها با ذکر مثال
تفاوت بین مدل یادگیری متوسط زمان انباشته و مدل یادگیری زمان تفاضلی هر واحد
آشنایی با مشکلات مربوط به توابع هزینه در زمینه دادهها
توضیحات:
این فایل شامل پاورپوینت" جلد دوم کتاب حسابداری صنعتی با تأکید بر مسائل مدیریتی اثر هورن گرن و همکاران " می باشد که در حجم 194 اسلاید، همراه با توضیحات کامل تهیه شده است که می تواند به عنوان ارائه کلاسی مورد استفاده قرار گیرد.
پاورپوینت تهیه شده بسیار کامل و قابل ویرایش بوده و در تهیه آن، کلیه اصول و علائم نگارشی و چیدمان جمله بندی رعایت شده و به راحتی و به دلخواه می توان قالب آن را تغییر داد.
دسته بندی | حسابداری |
بازدید ها | 18 |
فرمت فایل | |
حجم فایل | 4017 کیلو بایت |
تعداد صفحات فایل | 112 |
دانلود خلاصه کتاب حسابداری مدیریت استراتژیک: از تئوری تا عمل تألیف دکتر محمد نمازی، در قالب pdf و در 112 صفحه، شامل:
فصل اول : تعاریف و کلیات حسابداری مدیریت
تعریف حسابداری مدیریت
تعریف حسابداری مالی،حسابداری صنعتی
تفاوت عمده
سیر تکاملی MA
دلایل پیدایش SMA
پیشرفت های SMA
وجه تمایز SMA با MA سنتی
حسابداری تکنولوژی پیشرفته تولیدی
انواع اطلاعات حسابداری مدیریت
موقعیت سازمانی حسابداران مدیریت
نقش حسابداران مدیریت در سازمان8
معلومات ضروری برای حسابدارن مدیریت
عوامل عمده ای که عملیات واحدهای صنعتی را دگرگون ساخته
فصل دوم : هزینه یابی بر مبنای فعالیت ABC
مقدمه
سیستم هزینه یابی سنتی و نارسائی های آن
مشکل و انتقاد اصلی صاحب نظران
مروری بر تاریخچۀ هزینه یابی بر مبنای فعالیت
مقایسه هزینه یابی سنتی و هزینه یابی بر مبنای فعالیت
خلاصه انحرافات هزینه در سیستم های هزینه یابی سنتی
تعیین فعالیت های بدون ارزش افزوده
مهندسی ارزش ساختار هزینه
طبقه بندی فعالیت ها در سیستم هزینه یابی بر مبنای فعالیت
شیوه کارکرد سیستم هزینه یابی بر مبنای فعالیت
گام های عملی برای پیاده سازی سیستم ABC
موارد کاربرد عملی سیستم هزینه یابی بر مبنای فعالیت
مزایای سیستم هزینه یابی بر مبنای فعالیت
چه شرکتهایی بهتر است از هزینه یابی بر مبنای فعالیت استفاده کنند؟
معایب سیستم هزینه یابی بر مبنای فعالیت
خلاصه و نتیجه گیری
فصل سوم: هزینه یابی بر مبنای فعالیت زمان گرا TDABC
مقدمه
مزایای سیستم هزینه یابی بر مبنای فعالیت زمان گرا
چالش های مدل هزینه یابی بر مبنای فعالیت
سازوکارهزینه یابی بر مبنای فعالیت زمانگرا
مقایسه دو مدل (ABC) و(TDABC)
قدرت پیشبینی مدل (ABC)
معادلات زمانی
به روز رسانی مدل
نوآوری هزینه یابی بر مبنای فعالیت زمان گرا
پیاده سازی مدل هزینه یابی بر مبنای فعالیت زمان گرا (TDABC)
معایب سیستم TDABC
فصل چهارم :تجزیه و تحلیل زنجیره ارزش
مقدمه
مفهوم زنجیره ارزش
تشریح اجزاء زنجیره ارزش
سیستم های سنتی تجزیه و تحلیل هزینه و سیستم جدید تجزیه و تحلیل زنجیره ارزش
تعرف مدیریت استراتژیک
مزایای زنجیره ارزش
تعریف زنجیره ارزش
مزیت های تکنیک در موسسه ی حسابداران مدیریت آمریکا
موارد مورد توجه در تجریه و تحلیل زنجیره ارزش
طبقه بندی چرخه های زنجیره ارزش
مراحل تصمیم گیری استراتژیک برای ساخت شرکت هوشمند
استفاده از زنجیره ارزش برای کاهش زمان تولید
تعمیم زنجیره ارزش پورتر به کتابخانه های تخصصی
مقایسه ی مدل پورتر با فعالیت های یک کتابخانه ی تخصصی
فصل پنجم : هزینه یابی بر مبنای هدف TC
مقدمه
تاریخچه هزینه یابی بر مبنای هدف
ضرورت های هزینه یابی بر مبنای هدف
ویژگیهای دنیای جدید کسب و کار
تعریف هزینه یابی بر مبنای هدف
مقایسه هزینه یابی بر مبنای هدف و هزینه یابی سنتی
مفاهیم هزینه یابی هدف
مراحل اجرای هزینه یابی هدف
اصول کلیدی در هزینه یابی بر مبنای هدف
تعیین هزینه تخمینی با توجه به نتایج QFD برای گزینه های پذیرفته شده مختلف
مقایسه هزینه تخمینی محصول و هزینه هدف و از بین بردن شکاف موجود
مطالعه موردی
تفاوت مدیریت هزینه در ژاپن و آمریکا
اجرای هزینه یابی بر مبنای هدف در ایران
فصل ششم : هزینه یابی کایزن KC (بهبود مستمر)
مقدمه
تاریخچه کایزن
کایزن چیست؟
ارتباط بهبود مستمر و سه نوع فعالیت فاقد ارزش افزوده
اقدامات کایزنی در سازمانها
انواع مختلف موداها
مفاهیم هزینه یابی کایزن
مراحل اجرای کایزن
مدیریت و کایزن
بودجه بندی و کایزن
سیکلهای کنترل کاهش هزینه های فرآیند کایزن
اصول بیست گانه مدیریت در کایزن
مرحله آماده سازی یا پنج ت
مرحله آماده سازی - تشخیص
مرحله آماده سازی – ترتیب 5S
کایزن و کنترل کیفیت جامع(TQM)
کایزن و سیستم پیشنهادها
کایزن در برابر نوآوری
مقایسه کایزن با نوآوری
فصل هفتم : تئوری محدودیت (گلوگاه)
مقدمه
تئوری محدودیت
وابستگی رویدادها یا پیش نیازها
مفروضات کلیدی تئوری محدودیتها
گام ها
انواع محدودیت
انواع ماشین آلات (جریان تولیدی) در تئوری محدودیتها
تفاوت های تئوری محدودیت و حسابداری صنعتی سنتی
انتقادات وارده بر تئوری محدودیت مزایای تئوری محدودیت
فصل هشتم : هزینه یابی کیفیت
مقدمه
تعیین نقاط اصلی توجه جهت کاهش هزینه
تعریف هزینه های کیفیت
تاریخچه تکامل هزینه های کیفیت
مدل های مختلف هزینه های کیفیت
گروه های چهارگانه هزینه های کیفیت در مدل P-A-F
مدل های فرآیندی (کرازبی
مدل هزینه های فرصت یا هزینه نامشهود
مدل هزینه یابی بر مبنای فعالیت
مدل کوه یخی (دیل و پلاتکت
تعیین مقدار بهینه هزینه های کیفیت
مدل اقتصادی هزینه های کیفیت
شرکت های با فرآیندهای سنتی
شرکت های با فرآیند در حال توسعه
فصل نهم : روش ارزیابی متوازن (BSC)
مقدمه
تاریخچه ارزیابی متوازن
تعاریف ارزیابی متوازن
تعریف استراتژی
موانع اساسی در پیاده سازی استراتژی
چهار دیدگاه ارزیابی متوازن
چالشهای احتمالی ارزیابی متوازن
راه حلهای مقابله با چالشهای ارزیابی متوازن
مزایای اجرای ارزیابی متوازن
نتیجه گیری
فصل دهم : مدیریت کیفیت جامع (TQM)
مقدمه
تاریخچه مدیریت کیفیت جامع
فلسفه مدیریتی.
تعریف مدیریت جامع کیفیت
ارکان فلسفی مدیریت جامع کیفیت
مفهوم مدیریت کیفیت جامع
ویژگیهای مدیریت کیفیت جامع
تفاوت دیدگاه سنتی و دیدگاه مدیریت کیفیت جامع نسبت به کیفیت
اهداف مدیریت کیفیت جامع
نقش مدیریت جامع کیفیت
فرض ها مدیریت کیفیت جامع
اصول مدیریت کیفیت جامع
شش اصل اساسی مدیریت کیفیت جامع
هشت رکن مدیریتی در مدیریت کیفیت جامع
توضیحات:
این فایل شامل " خلاصه کتاب حسابداری مدیریت استراتژیک: از تئوری تا عمل تألیف دکتر محمد نمازی " می باشد که مشتمل بر کل 10 فصل کتاب بوده و در حجم 112 صفحه، همراه با توضیحات کامل تهیه شده است.
خلاصه کتاب تهیه شده بسیار کامل بوده و در تهیه آن، کلیه اصول و علائم نگارشی و چیدمان جمله بندی رعایت شده است.
دسته بندی | علوم انسانی |
بازدید ها | 41 |
فرمت فایل | docx |
حجم فایل | 385 کیلو بایت |
تعداد صفحات فایل | 106 |
بررسی رابطه بین سود اقتصادی و سود حسابداری باROE درشرکت های برتر پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار در بازار سرمایه تهران
چکیده: 1
مقدمه: 2
فصل اول: کلیات تحقیق
1-1 مقدمه 4
2-1تاریخچه مطالعاتی. 5
3-1بیان مسئله 7
4-1- چهار چوب نظری تحقیق. 9
5-1-فرضیات تحقیق. 10
6-1 اهمیت و ضرورت تحقیق. 11
7-1- اهداف تحقیق. 12
8-1- حدود مطالعاتی : 12
1-8-1 قلمرو مکانی تحقیق. 12
2-8-1 قلمرو زمانی تحقیق. 13
3-8-1 قلمرو موضوعی تحقیق. 13
9-1تعریف واژه ها و اصطلاحات تحقیق: 13
فصل دوم: مروری بر ادبیات تحقیق
1-2 مقدمه 16
2-2- ارزیابی عملکرد 16
3-2- معیارهای ارزیابی عملکرد 17
4-2- معیارهای مبتنی بر اطلاعات اقتصادی: 20
1-4-2- سود باقیمانده 20
5-2- نرخ بازده حقوق صاحبان سهام 22
6-2- مدل سود اقتصادی. 23
7-2- رویکردهای محاسبه EVA.. 24
8-2- میانگین موزون هزینه سرمایه: 26
9-2- میانگین منابع مالی: 27
1-9-2- ساختار سرمایه بهینه: 27
10-2- هزینه حقوق صاحبان سهام عادی: 27
1-10-2- روش مبتنی بر الگوی قیمت گذاری داراییهای سرمایهای: 28
2-10-2- روش مبتنی بر بازده اوراق قرضه به اضافه صرف ریسک: 28
3-10-2- روش مبتنی بر ارزش فعلی جریانات نقدی: 29
11-2- هزینه دیون: 30
12-2- دامنه عملکرد 30
13-2- تعدیلات EVA: 31
1-13-2- هزینههای R & D: 33
2-13-2- مخارج بازاریابی: 33
3-13-2- حسابداری تحصیل (سرقفلی): 33
4-13-2- مالیات.. 33
5-13-2- سرمایهگذاریهای قابل داد و ستد: 34
6-13-2- تأمین مالی رایگان: 34
14-2- جمع بندی مراحل محاسبه EVA: 35
15-2- کاربردهای EVA.. 35
16-2- مزایای EVA.. 36
17-2- معایب EVA.. 36
18-2- ارزش افزوده بازار. 37
19-2- رابطه بین MVA & EVA.. 37
20-2 تاریخچه EVA.. 38
فصل سوم: روش اجرای تحقیق
1-3 مقدمه 41
2-3 روش تحقیق. 41
5-3- مدل تحلیلی تحقیق. 42
6-3 متغیرهای تحقیق. 43
1-6-3 متغیرهای مستقل. 43
2-6-3 متغیر وابسته 45
7-3 جامعه آماری. 45
8-3 روش های جمع آوری اطلاعات.. 45
9-3 اعتبار درونی و برونی پژوهش.. 46
10-3 روش تجزیه و تحلیل اطلاعات.. 48
1-10-3 تحلیل همبستگی پیرسون و رگرسیون ساده خطی: 49
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل دادهها
1-4 مقدمه 56
2-4 شاخص های توصیفی متغیرها 56
3-4 روش آزمون فرضیه ها ی تحقیق. 58
4-4 تجزیه و تحلیل فرضیه های تحقیق. 59
1-4-4 بررسی فرض نرمال بودن متغیرها: 60
2-4- 4 خلاصه تجزیه وتحلیل ها به تفکیک هرفرضیه به شرح ذیل بیان می شود: 61
1-2-4-4 تجزیه و تحلیل و آزمون فرضیه اصلی اول: 61
2-2-4-4 تجزیه و تحلیل و آزمون فرضیه اصلی دوم 65
3-2-4-4 تجزیه و تحلیل و آزمون فرضیه اصلی سوم 69
4-2-4-4 تجزیه و تحلیل و آزمون فرضیه اصلی چهارم 70
فصل پنجم: نتیجهگیری و پیشنهادات
1-5 مقدمه 74
2-5 ارزیابی و تشریح نتایج آزمون فرضیه ها طبق شرایط متغیرها 75
1-2-5 نتایج فرضیه اصلی اول. 75
2-2-5 نتایج فرضیه اصلی دوم 75
3-2-5 نتایج فرضیه اصلی سوم 76
4-2-5 نتایج فرضیه اصلی چهارم 76
3-5 نتیجه گیری کلی تحقیق. 77
4-5 پیشنهادها 78
1-4-5 پیشنهاد هایی مبتنی بر یافته های فرضیات پژوهش.. 78
2-4-5 پیشنهادهایی برای پژوهش های آتی. 79
5-5 محدودیت های تحقیق. 79
پیوست ها
منابع و ماخذ
منابع فارسی: 86
منابع لاتین: 88
منابع اینترنتی. 90
چکیده انگلیسی: 91
جدول (1-4): شاخص های توصیف کننده متغیرها تحقیق، شاخص های مرکزی، شاخص های پراکندگی و شاخص های شکل توزیع. 57
جدول ( 2-4 ) آزمون کالموگراف – اسمیرنوف K-S)) 60
جدول (3-4) : ضریب همبستگی، ضریب تعیین، ضریب تعیین تعدیل شده و آزمون دوربین- واتسون بین دو متغیر سود اقتصادی و بازده حقوق صاحبان سرمایه 61
جدول (4-4) : تحلیل واریانس رگرسیون. 62
جدول (5-4) : ضرایب معادله رگرسیون. 63
جدول (6-4) : ضریب همبستگی، ضریب تعیین، ضریب تعیین تعدیل شده و آزمون دوربین- واتسون بین دو متغیر سود حسابداری و بازده حقوق صاحبان سرمایه 66
جدول (7-4) : تحلیل واریانس رگرسیون. 67
جدول (8-4) : ضرایب معادله رگرسیون. 67
جدول (9-4) خلاصه یافته های حاصل از بررسی سه فرضیه مورد نظر در رگرسیون تک متغیره 70
جدول(10-4) یافته های حاصل از بررسی فرضیه های تحقیق به تفکیک صنعت.. 71
نمودار (1-3) : مدل تحلیلی تحقیق. 42
نمودار (1-4) : آزمون نرمال بودن خطاهای معادله رگرسیون. 64
نمودار (2-4) : خط و معادله رگرسیون. 65
نمودار (3-4) : آزمون نرمال بودن خطاهای معادله رگرسیون. 68
نمودار (4-4) : خط و معادله رگرسیون. 69
متون علمی ارزش فعلی یک دارایی را مساوی ارزش فعلی خالص جریانات نقدی مورد انتظار آتی حاصل آن دارایی تعریف می کنند. لذا، به نظر می رسد که داده ها و اطلاعات تاریخی توانایی تعیین ارزش یک دارایی را نداشته باشند. اما شواهد نشان می دهد که در بازار، سرمایه گذاران بر اساس گزارش های مالی و اطلاعات مندرج در آن ، تصمیمات سرمایه گذاری خود را شکل می دهند. در همین حال، استورات،1991 مدل ارزش افزوده ی اقتصادی را که بر مبنای داده های تاریخی و اطلاعات موجود در صورتهای مالی شرکتها محاسبه و تعیین می شود مطرح نموده و معتقد است که این معیار می تواند به درستی ارزش خلق شده در بازار را شناسایی نماید. همچنین، او بر این باور است که این معیار، بهترین معیار شناسایی ارزش خلق شده در بازار بوده و باید سایر معیار ها همچون: سود حسابداری، نرخ بازده سرمایه،... را رها نمود.
هدف اصلی در تحقیق حاضربررسی ارتباط بین سود اقتصاد[1] وسود حسابداری با بازده حقوق صاحبان سرمایه [2]می باشد. با انجام یک مطالعهی کتابخانه ای و بر مبنای تحلیل همبستگی بر روی 40 شرکت برتر پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران برای دورهی هشت سالهی1380 لغایت 1387 درشرکتهای برتروصنعت، به این نتیجه رسیدیم که ارتباط معنادار بین سود اقتصاد وسود حسابداری با بازده حقوق صاحبان سرمایه وجود دارد.و سود اقتصاد دارای بیشترین رابطه با بازده حقوق صاحبان سرمایه است.و همچنین نتایج حاصل از آزمون فرضیات به تفکیک صنعت نشان دهنده تاثیرنوع صنعت ،برروابط بین متغیرهاست.
کلید واژه ها : ارزش افزوده اقتصادی ، سود حسابداری ، بازده حقوق صاحبان سرمایه
وقوع انقلاب صنعتی و تداوم آن در اروپای قرن 19 ، ایجاد کارخانه های بزرگ و اجرای طرح های عظیمی چون احداث شبکه سراسری راه آهن که سرمایه های پولی کلانی نیاز داشت که تأمین چنین سرمایه هایی از امکانات مالی یک یا چند سرمایه گذار و حتی دولتهای آن زمان فراتر بود و از سویی یک یا چند سرمایه گذار نیز آمادگی قبول خطر تجاری چنین فعالیتهای بزرگی را نداشتند. از این رو با بهره گیری از دو دستاورد بزرگ و مفید انقلاب صنعتی یعنی سازماندهی و همکاری ، نخستین شرکتهای سهامی شکل گرفت که مسئولیت صاحبان سهام آنها محدود به مبلغ سرمایه گذاریشان بود. این قالب نوین (یعنی شرکت سهامی ) راه حل مناسبی برای تأمین سرمایه های کلان و توزیع مخاطرات تجاری بود. رشد و توسعه شرکتهای سهامی در گذر زمان منجر به پیدایش و فزونی قشری از صاحبان سرمایه شد که در اداره شرکتها مشارکت مستقیم نداشته و از طریق انتخاب هیأت مدیره امور شرکت را هدایت و بر آن نظارت می کنند. این تحول جدید گروه تازه ای از مدیران حرفه ای را پدید آورد که در سرمایه مؤسسه های که اداره می کنند سهمی ناچیز دارند و یا اصولاً سهمی ندارند و بدین ترتیب مدیریت مؤسسه ها از مالکیت آنها تفکیک و متمایز شد. تشکیل شرکتهای سهامی و مشارکت تعداد زیاد سرمایه گذاران در بازار سرمایه تحولاتی را در مناسبات سهامداران و مدیران حرفه ای این گونه شرکتها ایجاد و عملاً مالکیت را از مدیریت جدا کرده است (شباهنگ ، قربانی ،5،1377)1.
[1]-EVA
[2]-ROE